شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه امدادپکیج
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه امدادپکیج به دقت ملاحظه فرمایید:
– ورود کاربران به وب‌سایت فروشگاه اینترنتی امدادپکیج و ثبت سفارش در هر زمان، به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربر است.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی امدادپکیج منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی امدادپکیج تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بروزرسانی می‌شود.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی امدادپکیج اقدام نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی امدادپکیج به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فروشگاه اینترنتی امدادپکیج متعهد می‌شود در حد توان، از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.
در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی امدادپکیج شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس، از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی امدادپکیج، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی امدادپکیج جزئی از اموال فروشگاه محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس، در انحصار فروشگاه می‌باشد و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی امدادپکیج محفوظ میدارد.
قوانین و مقررات ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
– فروشگاه اینترنتی امدادپکیج به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز، امکان ثبت سفارش میدهد.
– از ساعت 8 صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات می‌باشد.
– کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی امدادپکیج به وسیله ارسال کد سفارش در صف پردازش قرار میگیرند و توسط کد رهگیری قابل پیگیری می‌باشد.
– فروشگاه اینترنتی امدادپکیج همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید.
– استفاده از محتویات سایت فروشگاه امدادپکیج برای وب‌سایت‌ها و وبلاگ‌های شخصی، تنها با ذکر منبع و آدرس وب‌سایت مجاز می‌باشد.
– کاربران می‌بایست هنگام ثبت‌نام و سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل پر کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
– خریدار موظف است قبل از ارسال فرم سفارش و خرید هر کالایی، اطلاعات لازم در مورد کالا را از طریق سایت فروشنده کسب کرده و سپس سفارش خود را ارسال کند.
– خریدار، پس از “تائید سفارش خرید از طرف فروشنده” و یا در وضعیت‌های “پرداخت شده”، “در حال بررسی” و “ارسال شد”، نمی‌تواند درخواست انصراف سفارش دهد.
– خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا پیک، کاملاً آن را بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه عیب، آسیب‌دیدگی و یا خرابی بسته‌بندی، از قبول آن خودداری کند. در غیر اینصورت فروشنده هیچگونه مسئولیتی در قبال معیوب بودن، ظاهر و یا بسته کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار را به عهده نمی‌گیرد.
– خریدار موظف است هنگام مراجعه مامور پست یا پیک در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعیین شده در اعلامیه شرکت پست، به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه و جهت دریافت کالا اقدام کند.
بدیهی است در صورت عدم حضور خریدار در محل اعلام شده به هنگام سفارش و برگشت محصول، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد با خریدار خواهد بود.
– هزینه پیک شهری و ارسال، توسط باربری تیپاکس ترمینال، طبق تعرفه حمل و نقل شهری و جاده‌ای، بعهده خریدار می‌باشد.
– درصورت وجود هرگونه مشکل فنی در کالا، پس از تایید نماینده شرکت یا شواهد مشتری، کالا قابل عودت می‌باشد.
– خریدار موظف است قبل از خرید، اطلاعات موجود در صفحه قوانین و مقررات را مطالعه نماید.
– چگونه می‌توانید سوالات بیشتر خود را بپرسید؟
شما در هر زمانی می‌توانید سوالات خود را در مورد سیاست حفظ حریم شخصی خود از ما بپرسید و ما حتما به شما پاسخ خواهیم داد.
“لطفاً سوالات خود را در بخش تماس با ما ارسال فرمایید”
با تشکر
مدیریت فروشگاه امدادپکیج